Inviter un proche et recevoir ses alertes avec Bunky
Pour recevoir les alertes d’une personne, utilisez Bunky Proches et acceptez son invitation. La personne qui souhaite pouvoir déclencher un SOS utilise Bunky. Vous pouvez préparer ce lien avec un membre de votre famille, un ami ou une autre personne de confiance.
Ce guide concerne les versions en test privé. Les liens de téléchargement public seront indiqués sur le site lorsqu’ils seront disponibles ; ne choisissez pas une application homonyme trouvée au hasard.
Bunky ou Bunky Proches : choisir le rôle du téléphone
- Bunky : pour la personne qui déclenche une alerte. Elle choisit les proches auxquels elle propose l’association et prépare les autorisations des fonctions qu’elle utilise.
- Bunky Proches : pour la personne qui reçoit l’alerte, la consulte et peut répondre « Je m’en occupe ».
- Le titulaire de l’abonnement peut être une autre personne. Une place dans un groupe familial ne remplace pas l’autorisation de recevoir les alertes.
Les rôles ne sont pas liés à la marque du téléphone : un iPhone peut envoyer ou recevoir des alertes, tout comme un Android. Le fonctionnement doit toutefois être vérifié sur les modèles et les versions effectivement utilisés. Les essais sur iPhone et Samsung ne certifient pas tous les appareils Oppo, Huawei ou d’autres fabricants.
Associer les deux comptes avec une invitation
- Ouvrez le bon compte sur chaque appareil. Vérifiez le nom affiché et sauvegardez l’accès au compte avec une adresse email pour pouvoir le retrouver après une réinstallation.
- Créez l’invitation depuis Bunky. Choisissez « Inviter un proche » et transmettez personnellement le code à la personne choisie.
- Saisissez le code dans Bunky Proches. Utilisez « Ajouter mon premier proche » ou « Ajouter un proche », selon l’écran affiché.
- Contrôlez le résultat ensemble. Le nom attendu doit apparaître avec une association acceptée. Une invitation simplement créée ou envoyée ne prouve pas que l’autre téléphone l’a acceptée.
Le code est personnel et à usage unique. Ne le publiez pas sur un réseau social, dans une capture d’écran ou dans une conversation avec Buki. Ne créez pas un compte supplémentaire si vous cherchez seulement à retrouver un compte existant.
Vérifier la première notification avant d’en avoir besoin
Lorsque l’association est acceptée, vérifiez que Bunky Proches peut afficher des notifications et que les deux téléphones disposent d’une connexion. Faites ensuite un test de réception ensemble depuis Bunky. Le destinataire doit voir une alerte marquée TEST, l’ouvrir et toucher « Je m’en occupe ».
Contrôlez aussi le retour sur le téléphone émetteur et la fin de l’alerte. Recommencez dans les conditions habituelles d’utilisation, notamment téléphone du proche verrouillé et réseau mobile, avec son accord. Le test de notification ne valide pas le SMS, la caméra, la position ou l’écoute en direct.
Le guide de préparation du SOS distingue l’entraînement sans envoi, le test de réception et la véritable alerte. Convenez d’un autre moyen de vous joindre si le proche ne répond pas.
Si le proche n’apparaît pas ou ne reçoit rien
Le code n’est pas accepté
Vérifiez qu’il vient de Bunky, qu’il a été transmis à la bonne personne et qu’il n’a pas déjà été utilisé. Si nécessaire, créez une nouvelle invitation depuis le compte émetteur et contrôlez l’association des deux côtés avant de tester.
L’association est acceptée, mais aucune notification n’arrive
Ouvrez Bunky Proches et actualisez la liste pour distinguer un problème d’affichage de notification d’une association absente. Vérifiez les autorisations de notification, la connexion et les réglages Concentration ou batterie selon le téléphone. Consultez les vérifications iPhone et Android.
J’ai changé de téléphone ou réinstallé l’application
Reconnectez-vous au compte sauvegardé, vérifiez les proches présents et les autorisations. Ne considérez pas l’association comme conservée avant de l’avoir constatée. Si elle manque, reprenez l’invitation avec la personne concernée puis refaites un test de réception.
J’ai reçu un SMS, mais je ne vois pas l’alerte dans Proches
Le numéro SMS et l’association dans l’application sont deux réglages différents. Vérifiez le compte connecté et l’invitation acceptée. Le guide des SMS SOS sur iPhone et Android explique la différence entre les deux canaux.
Choisir les personnes avec lesquelles partager une alerte
Choisissez quelqu’un qui accepte ce rôle et avec qui vous êtes à l’aise pour partager les informations d’une alerte. L’association ne donne pas accès à une localisation permanente : la position est partagée pendant une alerte, avec les limites de fraîcheur et de précision décrites dans le guide.
Pour un jeune, préparez le dispositif avec son représentant légal et expliquez clairement le rôle des proches. Le parcours destiné aux mineurs est encore en préparation ; ce guide ne vaut pas ouverture du service à un âge donné.
Bunky ne remplace pas les services de secours. Pour un problème d’association, contactez contact@bunky.fr avec les modèles, l’heure et le message d’erreur. N’envoyez ni mot de passe, ni code d’invitation, ni données d’alerte.
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