BunkyÉcoute en direct et vidéos : deux façons de comprendre une alerte
Le direct permet à un proche autorisé d’écouter pendant une alerte active. Une vidéo permet de revoir un court enregistrement après son envoi. Entendre le son d’une vidéo ne prouve pas que le direct fonctionne : les deux doivent être testés séparément.
Bunky est en test privé. Ce guide décrit les fonctions testées ; il ne promet pas leur disponibilité sur tous les téléphones.
Comment écouter une alerte dans Bunky Proches ?
- Vérifiez que l’invitation a été acceptée et ouvrez l’alerte active de la bonne personne.
- Touchez « Écouter en direct ». Le téléphone qui émet doit autoriser le microphone et les deux appareils doivent disposer d’une connexion.
- Vérifiez le volume multimédia et la sortie audio du téléphone qui écoute. Le bouton « Arrêter l’écoute » permet de terminer cette écoute.
L’accès est réservé aux proches associés. Le titulaire d’un abonnement ne reçoit pas automatiquement les alertes : l’association et le choix des destinataires restent distincts. Aucun accès au microphone n’est proposé hors alerte.
Quand une nouvelle vidéo devient-elle disponible ?
La cadence prévue est un clip de 30 secondes chaque minute, avec une pause de 30 secondes, pendant au plus 30 minutes tant que l’alerte reste active et que le téléphone permet la capture. Un clip apparaît après son enregistrement et son envoi : ce n’est pas une vidéo diffusée en direct.
Pour le lire, ouvrez un élément « Vidéo » dans l’alerte puis lancez la lecture. Ouvrir une vidéo arrête l’écoute en direct sur ce téléphone, afin d’éviter deux sons simultanés. Revenez à l’alerte pour relancer le direct si elle est toujours active.
Pourquoi les captures peuvent-elles s’interrompre ?
Le verrouillage, le passage dans une autre application, une interruption système, des permissions manquantes ou un problème de réseau peuvent interrompre les captures ou retarder leur envoi. En particulier, ne comptez pas sur la caméra iPhone lorsque Bunky n’est plus visible. Les restrictions du système restent applicables.
L’arrêt de l’alerte met fin aux nouvelles captures et au direct. Un clip interrompu peut être annulé. Les fichiers déjà envoyés restent consultables par les destinataires autorisés selon la durée de conservation applicable. Une vidéo enregistrée sans connexion n’est pas nécessairement disponible chez le proche : un envoi qui échoue peut ne pas être récupéré. La conservation après une coupure prolongée reste à fiabiliser avant le lancement.
L’essai du 28 octobre entre un iPhone et un Samsung a permis d’enregistrer 30 clips sur 30 minutes et de vérifier la voix après la fermeture de la caméra. La reprise après une sortie de Bunky a aussi été testée. Ces observations concernent les versions privées et cette paire de téléphones : elles ne certifient pas toutes les marques ou toutes les situations de réseau.
Pas de son ou vidéo absente : que vérifier ?
Le direct semble actif, mais je n’entends rien
Vérifiez le volume multimédia, le casque ou la connexion Bluetooth du téléphone destinataire. Sur le téléphone émetteur, contrôlez l’autorisation du microphone et que l’alerte est toujours active. Pendant un essai convenu, éloignez les téléphones et parlez près de l’émetteur. Le texte du bouton ne suffit pas à prouver qu’un son est reçu.
Le bouton revient à « Écouter en direct »
L’écoute n’est plus active. Vérifiez l’alerte choisie, la connexion des deux appareils et l’autorisation micro avant de refaire une seule tentative. Si le problème persiste, relevez l’heure, les modèles et le message affiché pour le support.
Le réseau revient, mais pas le son en direct
Dans la version privée actuellement testée, l’écoute ne se rétablit pas automatiquement après une coupure de connexion. Une fois les deux appareils reconnectés, ouvrez la même alerte active et touchez de nouveau « Écouter en direct ». Cette limite est en cours de correction ; ne supposez pas que l’écoute a repris parce que le réseau est revenu.
Une vidéo a du son, mais pas le direct
Le fichier enregistré et la connexion audio en direct sont deux flux différents. Une vidéo réussie ne valide pas le direct. Faites les vérifications de microphone, réseau et sortie audio pour ce dernier.
Les premières vidéos arrivent, puis plus rien
Vérifiez si Bunky est resté visible ou si le téléphone s’est verrouillé. Patientez pendant l’enregistrement et l’envoi du prochain clip. Une vidéo absente ne doit pas être présentée comme enregistrée. Signalez au support le contexte exact sans joindre d’images privées.
Un test court, préparé avec votre proche
Convenez de l’essai avant de déclencher un véritable SOS, posez le téléphone face à un objet neutre et utilisez un endroit où chacun accepte l’enregistrement. Vérifiez d’abord le direct, puis une vidéo nouvellement envoyée. Arrêtez enfin l’alerte depuis Bunky et contrôlez sa clôture sur l’autre téléphone. L’entraînement sans envoi et le test de notification ne valident pas ces médias.
En situation de danger, privilégiez votre sécurité : ne restez pas à manipuler une caméra ou à dépanner l’application. Bunky ne remplace pas les secours.